Brief et domaine d'intervention pour la refonte d'un site de rencontres, design marketing
Le projet de refonte de site de rencontres
Demande : Projet UX UI design - Refonte du site de rencontres amoureux.com et développement du marketing grâce au design
Client : Amoureux.com
Livrables : Maquettes
Le brief pour la refonte d'un site de rencontres
Quand j'ai intégré l'équipe IT d'amoureux.com il fallait faire une refonte du site était vieillot et non responsive. Il a donc fallu refaire toutes les pages du site de rencontres et toute l’ergonomie.
Ma mission était de développer le marketing digital en améliorant les KPIs des emails, des newsletter et des landing page grâce au design.
Il a donc fallu dans un premier temps réfléchir aux utilisateurs du site de rencontres et définir les personae afin de mieux communiquer avec eux et développer le marketing et le parcours.
La liste des personae:
- Le célibataire qui cherche à faire des rencontres mais sans chercher un vrai engagement. Il aime flirter et le fait de plaire. Il ne veut pas s'engager. Il a entre 20 et 35 ans. Il est CSP -, il cherche un site totalement gratuit parce qu'il ne souhaite pas mettre d'argent dans la rencontre.
- La célibataire CSP+. Elle est inscrite sur d'autres sites de rencontres, mais comme celui-ci est gratuit elle a décidé de créer son profil ici également. Elle est cherche vraiment a rencontrer quelqu'un et souhaite trouver l'amour. Elle est romantique et timide et n'ose pas sortir seule dans les bars. Elle est également très occupée par son travail ce qui ne lui laisse que peut de temps pour sortir. Elle a un enfant d'un premier mariage.
- Le non célibataire qui cherche à faire de nouvelles rencontres. Il est plus discret pour ne pas éveillé les soupçons de sa femme. Il a 2 enfants. Il est a la recherche d'une liaison car il s'ennuie dans son couple et comme il ne veut pas éveiller les soupçons, il a choisi un site gratuit.
Nous avons également crée des personae extrêmes :
- La femme qui n'est pas vraiment décidé à refaire sa vie, mais qui souhaite faire des rencontres. Elle ne cherche pas l'amour, juste des relations d'amitiés. Elle est trop occupée pour sortir et donc passe par un site de rencontres pour faire des rencontres amicales.
Mon intervention pour la refonte d'un site de rencontres et le développement du design marketing
Refonte du site de rencontres
le site amoureux.com n'était pas responsive. Il a donc fallu faire un travail de fond pour reprendre le code. J'ai dû reprendre tous les CSS et redesigner les pages dans la version mobile.
Il a fallu faire un premier tri dans les informations les plus importantes que l'on pouvait garder sur la version mobile et les informations secondaires qui ne seraient visible que sur la version desktop. Nous avons également dû faire un choix sur les fonctionnalités les plus importantes pour les garder sur les versions mobiles.
Ces fonctionnalités sont :
- les profils des utilisateurs
- les favoris
- un système de like pour les profils qui plaisent appelé le j'aime/j'aime pas
- le chat
- le système d'upload de photos pour les profils
- la page d'inscription
Une fois le tri effectué nous avons commencé par refaire le design des pages mobiles, le responsive design étant mobile-first, il est important de commencer par la version mobile puis la version desktop.
le développement du marketing avec design des landing-page, email newsletter
J'ai travaillé pour amoureux-com jusqu'à leur rachat par meetic.
J'ai crée des landing-page, email et newsletter. Mon but était de créer un parcours agréable et cohérent pour les utilisateurs afin que l'utilisateur ait envie de revenir sur le site et participer à la vie du site. L'expérience utilisateur commence dès la réception du mail, il faut que cet email soit clair, facilement compréhensible, mais surtout qu'il donne envie de se rendre sur le site. Pour facilité le clic sur l'email, il faut mettre le call to action soit facilement compréhensible, visible et clair avec un verbe d'action pour donner envie de s'engager.
En arrivant sur le site, il faut que l'utilisateur reste dans la cohérence, il fallait donc qu'il atterrisse sur une landing page qui lui rappelle le mail, afin qu'il reste dans un environnement connu et familier. Le formulaire est pré-rempli avec les login et mot de passe afin de faciliter la connexion que l'utilisateur n'ai pas à les chercher. Et le call to action doit être visible et compréhensible afin de créer de l'interaction entre le site et l'utilisateur.
Bannières publicitaires
Pour développer le marketing il a également fallu créer des bannières publicitaires. Ces dernières devaient être acceptées par google et les contraintes de tailles sont parfois difficile à respecter pour mettre toutes les informations.
Les bannières sont souvent sous forme de Gif animé car l'animation est la seule solution pour placer toutes les informations concernant le site de rencontres et le marketing.
Ces bandeaux publicitaires se déclinaient en fonction des email marketing. Placés stratégiquement sur différent sites. Il fallait que le nom du site soit visible, que le call to action reste visible et bien en évidence afin que l'utilisateur puisse cliquer facilement.
Quelques tailles :
- 120x600
- 160x600
- 180x150
- 200x200
- 250x250
- 300x50
- 300x250
- 300x600
- 336x280
- 350x250
- 400x400
- 468x60
- 500x500
- 500x600
- 540x526
- 728x90
Cartes de voeux du site de rencontres amoureux.com
Je me suis également occupées pendant plusieurs années des cartes de vœux annuelles, relation avec l'imprimeur, choix de papier et d'impression afin que amoureux.com puisse offrir la meilleure image de marque.
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Je travaille sur des sujets très variés. Du plus complexe au plus simple, chaque design est un challenge que j'aime relever. Il y a toujours beaucoup a faire pour remettre à jour une plateforme, un site ou une application. Il faut penser à un design que ne périclite pas trop vite et ne devienne pas vieillissant dès le début. Je suis designer à Pessac proche de Bordeaux et je suis disponible pour vos jolis projets de toutes sortes.
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