Festival de musique

Objectif

Création d'une application mobile pour un Festival de musique ElectroPop à Lille

Un grand festival de musique ElectroPop aura lieu à Lille les 15, 16 et 17 août. Ce festival comportera plusieurs scènes où différents groupes d'Electro se produiront.

L'objectif est de créer une application qui offrira aux festivaliers les fonctionnalités suivantes :

  • Localisation du festival : Permettre aux utilisateurs de trouver l'emplacement du festival via un lien vers Google Maps.
  • Options de transport : Proposer diverses options pour se rendre sur place (train, avion, voiture, Blablacar, bus, etc.).
  • Hébergement : Fournir une liste d'options d'hébergement autour du festival, incluant campings, hôtels et locations d'appartements.
  • Carte du festival : Offrir une carte interactive pour aider les festivaliers à s'orienter facilement sur le site de l'événement.
  • Horaires et scènes des artistes : Afficher les horaires de passage des artistes, avec la possibilité de filtrer par scène, heure et artiste.

Cette application vise à faciliter l'expérience des festivaliers, en centralisant toutes les informations pratiques et utiles pour profiter pleinement de l'événement.

Responsabilités

  • Etude de l'environnement du projet
  • Création de wireframe
  • Interview utilisateurs
  • Création des personae
  • Création des users flow
  • Création d'un prototype

Intervention

  • Utilisation de techniques d'UX design et de design thinking pour la création d'une application pour le festival de musique (interview, formulaire, création de personae, de user journey, experience map, brainstorming).
    Création d'une maquette interactive sur les différents appareils sous adobe XD.
    Il s'agit de travailler la navigation afin que l'utilisateur trouve facilement les informations dont il a besoin :
    • Trouver facilement l'adresse
    • Un endroit pour se loger
    • Les concerts
    • Les moyens de transports
    Création des écrans des pages :
    • De billetterie avec le tunnel d'achat
    • Des pages de programmation :
      • par jours,
      • par artistes
      • par scènes
    • Des pages d'informations pratiques avec le plan d'accès,
    • un plan du festival
    • Les hébergements
    • Une page de contact
    • Une autre pour l'inscription à la newsletter.

Résultat

Obtenir 5 000 reservations au festival

Recherche auprès de potentiels utilisateurs de l'application du festival de musique

Pour cibler les besoins des festivaliers je suis allée poser des questions afin de cerner les attentes des utilisateurs dont voici quelques extraits :

Etude des réponses aux formulaires et aux interviews pour le festival de musique

Une dizaine de questions ont été posés à des festivaliers, via des interviews ou des formulaires, afin de connaître leurs intérêts pour les festivals.

Ils ont permis de savoir

  • quels sont les raisons pour lesquelles ils choisissent tel ou tel festivals,
  • quels sont les festivals qui les ont le plus intéressé et pourquoi,
  • quels sont les meilleurs souvenirs qu'ils ont gardé
  • ont ils été sensibles à d'éventuels goodies.

combien de fois avez-vous assisté à un festival ?

combien de fois avez-vous assisté à un festival de musique ?

Comment choisisssez-vous les festivals ?

Comment choisisssez-vous les festivals de musqiue ?

Qu'est ce qui fait qu'un festival est inoubliable ?

Qu'est ce qui fait qu'un festival de musique est inoubliable ?

concept pour développer une application pour un éco-festival musical

Suite aux interviews utilisateurs, il est ressorti que la notion d'écologie était importante pour les festivaliers. L'écologie est actuellement l'un des principaux centres d’intérêts de la population. Il m'est donc apparu normal de prendre ce sujet comme concept afin de travailler sur le graphisme du site. Beaucoup de festivals mettent en place des structures pour protéger l'écologie comme des toilettes sèches, des bières locales avec des consignes etc.
Pour motiver les festivaliers à suivre cet élan écologique, la gamification semble être une excellente solution. Les festivaliers interrogés étant sensibles aux goodies pour garder des souvenirs et graver les bons moments des festivals auquels ils assistent, nous somme partie sur des gains (CD, chope, goodies) chaque fois qu'un festivalier ramène sa bouteille ou sa canette. Une chope est offerte si ces derniers préfèrent prendre en liquide directement.
concept

persona et expérience Map des festivaliers

Grâce à la recherche des utilisateurs, j'ai pu dresser des personae représentant les différentes personnalités des festivaliers. Nous retrouvons dedans un persona extrême dans le personnage d'Arnaud qui ne va jamais au festival. A l'inverse j'ai pu rencontrer des festivaliers qui se déplaçaient plusieurs fois dans l'année pour assister à des concerts plus de 5 fois.
Beaucoup de festivaliers retournent très souvent sur les mêmes festivals d'années en années car très attaché à l'ambiance et à ses amis qui s'y rendent chaque années.

David - 30 ans

David - festival de musique

Experience Map de David

david experience map - festival de musique
David est l'un de ces festivaliers qui adorent arpenter la France pour trouver les meilleures musiques. Il a 30 ans, est en couple sans enfants.
On apprend ensuite qu'il adore la musique et n'envisagent pas une journée sans "écouter du bon son". Développeur il passe beaucoup de temps avec le casque vissé sur les oreilles. Sa copine l'accompagne dans ses déplacements. Ensemble ils ont aménagé une veille camionnette afin de dormir dedans avec une douche solaire.

Aline - 30 ans

Aline - 30 ans festival de musique

Experience Map Aline

aline experience map festival de musique
Aline est une festivalière modérée, elle va à moins de 5 festivals par an. Elle est graphiste et en couple, mais son compagnon ne partage pas ses envies de voyage. Du coup elle va au festival avec des amies, elle dort dans des camping en tente. Ce qu'elle préfère c'est l'ambiance des festivals du coup elle retourne souvent sur les mêmes parce que c'est une réunion entre amis et l'occasion de se revoir.

Arnaud - 36 ans

Arnaud - 36 ans festival de musique

Experience Map Arnaud

arnaud experience map festival de musique
Arnaud est notre personnalité extrême. Ce qu'il préfère comme musique c'est la musique classique, mais pour faire plaisir à des amis il c'est laissé tenté par un festival une fois. Il n'a pas accroché sur le fait de dormir en tente, il a cherché à être dans un hôtel mais ces derniers sont plus éloigné. Pour rester avec ses amis (et sa nouvelle copine, il a accepté de faire du camping mais sans enthousiasme). Il a apprécié l'esprit écologique du festival, et le côté gamification, mais il ne retournera pas à d'autres  festivals de musique "à moins que ce soit des concerts de musique classique avec des hôtels 4* à côté".

Architectures de l'information

impact mapping

impact mapping du festival de musique

architecture du site

architecture de l'application mobile du festival de musique

Wireframes

wireframe du festival de musique

Style guide à suivre pour la création de l'application du festival ElectroPop

style guide du festival de musique

Maquettes Interactives de l'application du festival musical

icônes de navigation

Pour ajouter du design émotionnel, j'ai travaillé sur une icône qui représente un petit DJ. Il donne le ton du site. Cette icône, qui se rapproche du logo, est placé sur tout le site. Elle permet de retourner à l'accueil et incarne l'esprit du festival, un peu comme si c'était la personne qui l'organisait.

Des icônes de signalétiques sont placés sur les pages. Elles permettent de fluidifier la navigation.

festival de musique

L'écologie dans un festival

Le concept de ce festival est de travailler sur la transition écologique. En plus d'offrir aux festivaliers de bons moments musicaux, il les responsabilise d'un point de vu écologique grâce à un système de gaming. Ce jeux pousse les gens à laisser une place propre.

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Formulaires

Billetterie  du festival de musique

Listes

Liste du festival de musique

Tunnel d'achat

tunnel d'achat du festival de musique

Plus de 30 screens

Les autres screens du festival de musique

Les interactions

Les interactions du festival de musique